Venda de forma más inteligente integrando el análisis de ventas directamente en su CRM. Actúe para cerrar tratos con datos contextuales y conocimientos relevantes de fuentes internas y externas. Pronostique y comprenda con precisión las tendencias de las negociaciones con Sales Cloud, Data Cloud y Tableau.
Prevea, planifique y cumpla sus objetivos y resultados con ventas basadas en datos.
Previsiones
Ejecute, actualice y gestione previsiones con resúmenes en directo, señales visuales, predicciones de IA y tendencias históricas. Conozca la probabilidad de ganar una oportunidad asignando a cada una de ellas una categoría de previsión. Utilice proyecciones en directo para identificar acuerdos en riesgo y garantizar que las negociaciones avancen a lo largo del proceso.
Pronostique por equipo, familias de productos, territorios, divisiones de oportunidad y medidas personalizadas, sin ni una sola hoja de cálculo. Capacite a los gerentes de primera línea para que evalúen fácilmente las oportunidades y realicen ajustes basados en datos para aumentar la precisión de las previsiones. Cree diseños de páginas de previsión para procesos de ventas únicos, con clics y sin código.
Visualice los cambios en las previsiones en el periodo actual y compare el rendimiento con periodos anteriores, sin cálculos manuales. Realice un seguimiento de los cambios en las previsiones semana tras semana y tome medidas con la ayuda de alertas de oportunidades. Vea cómo se comparan las cifras de ventas con las previsiones de la IA utilizando el gráfico de tendencias de Einstein.
Realice previsiones en múltiples organizaciones o líneas de negocios de Salesforce con una vista unificada de sus oportunidades. Utilice conectores listos para usar para armonizar los datos de Salesforce y los datos de fuentes externas mediante Data Cloud. Analice y mejore los principales KPI relacionados con el proceso, las tasas de conversión y el rendimiento del equipo.
Inspector de oportunidades en curso
Vea todas las mediciones de sus procesos, incluidas las principales oportunidades y actualizaciones de negociaciones. Visualice los cambios, comprenda los factores detrás de ellos y elabore estrategias sobre cómo cerrar la brecha. Marque oportunidades cruciales y avise a los vendedores cuando no se hayan actualizado los próximos pasos. Mantenga las oportunidades actualizadas con una sencilla edición de campos en línea.
Priorice las oportunidades según su probabilidad de cerrarse y conozca qué factores contribuyeron a la puntuación. Detecte los riesgos a tiempo y actúe con señales visuales e indicadores de cambio semanales. Equipe a los comerciales con información práctica sobre acuerdos basada en IA para que se centren en las acciones correctas para hacerlos avanzar.
Resuma previsiones y recomendaciones de oportunidades, llamadas, correos electrónicos y casos. Ayude a los comerciales a hacer avanzar los acuerdos con información práctica sobre la progresión de los mismos, tendencias de voz y vídeo, contexto de correos electrónicos relevantes, estado de los casos de atención al cliente y más. Descubra si las partes interesadas adecuadas están involucradas en los acuerdos y su nivel de compromiso.
Revenue Intelligence
Acceda a paneles de control prediseñados basados en buenas prácticas de ventas, nativos de CRM. Modele escenarios hipotéticos para determinar las cifras de compromiso con confianza. Evalúe el rendimiento del equipo e identifique oportunidades de formación con una vista única de las mediciones de los comerciales, que incluyen aspectos como acuerdos cerrados, cantidad de proyectos en su cartera e índice de ganancias. Acceda al análisis de huecos para identificar nuevas oportunidades de crecimiento para ventas cruzadas y ascendentes.
Genere previsiones impulsadas por IA rápidamente, basadas en cualquier dato. Descubra patrones y temas claves a partir de los datos de ventas gracias a la inteligencia de procesos, sin necesidad de analizar datos complejos. Descubra áreas de rendimiento empresarial para mejorar la asignación de recursos y ampliar el crecimiento.
Cierre ventas más rápido poniendo a disposición de su equipo herramientas de análisis especializadas y datos útiles durante todo el proceso.
Conecte los procesos de gestión de ingresos para generar nuevas fuentes de beneficios y aumentar la eficiencia con Revenue Cloud.
Guíe a los vendedores paso a paso por el ciclo de ventas con la inteligencia artificial de Einstein integrada en el CRM.
Facilite a la IA datos fiables sobre sus clientes y descubra grandes oportunidades de crecimiento. Consulte en un mismo lugar todas sus cuentas y actividades comerciales, provengan de cualquier fuente de datos.
Elija su edición de Sales Cloud a continuación. Algunas ediciones ya incluyen productos de software de Sales Analytics. Para el resto, puede añadir los productos que necesite.
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Tener una vista unificada del cliente es una de las cosas más valiosas para un equipo de ventas.
Jennifer KadyVicepresidenta de Ventas en Mercados Internacionales, IBM
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El análisis de ventas permite a las empresas analizar sus datos comerciales y obtener información sobre sus ventas. Estas herramientas ayudan a las empresas a identificar tendencias de ventas, realizar un seguimiento de las mediciones y optimizar sus estrategias.
El análisis de ventas en CRM se refiere al uso de análisis de datos y técnicas de inteligencia empresarial para analizar datos de ventas y obtener información sobre el comportamiento del cliente, el rendimiento de las ventas y el crecimiento de los ingresos. Permite a las empresas tomar decisiones basadas en datos para optimizar sus estrategias de ventas.
El análisis de ventas puede mejorar el rendimiento mediante una toma de decisiones basada en datos. Los procesos de ventas optimizados y con estrategias optimizadas dan como resultado una mayor productividad con mayores ingresos y rentabilidad.
